Términos del servicio

1. Definiciones

• Servicio — la aplicación web TanskyLab disponible en tanskylab.com y subdominios relacionados.
• Usuario — cualquier persona física que cree una cuenta y use el Servicio.
• Contenido — las imágenes subidas por el Usuario y los archivos generados por el Servicio (STL, 3MF y otros formatos).
• Proyecto — una configuración del generador vinculada a una plantilla concreta de modelo imprimible en 3D.
• Cuenta — el perfil registrado del Usuario, accesible tras la autenticación.

2. Requisitos de acceso

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta y usar el Servicio. Si eres menor de 18 años, confirmas que un progenitor o tutor legal ha consentido tu uso del Servicio. Al registrarte declaras que la información que facilitas es exacta y completa.

3. Registro de cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

4. Descripción del Servicio

El Servicio convierte las imágenes que subes en archivos imprimibles en 3D, según la plantilla de proyecto y los ajustes que elijas. El resultado es un archivo de proyecto que puedes abrir en un laminador compatible.

5. Imágenes subidas y propiedad intelectual

Conservas todos los derechos sobre las imágenes que subes. Declaras que dispones de los derechos necesarios para usarlas. Nos concedes una licencia limitada, únicamente para procesar la imagen y generar tus archivos.

El software del generador, las plantillas y la geometría de los modelos son propiedad del Operador y están protegidos por la ley de propiedad intelectual.

6. Archivos generados

Puedes imprimir los archivos generados para uso personal. La reventa de los archivos o de las impresiones requiere el plan Commercial, sujeto al Acuerdo de Licencia Comercial.

7. Planes y límites de generación

Las cuentas gratuitas incluyen un número limitado de generaciones al mes. Los planes de pago amplían los límites y las funciones disponibles según se describe en la página de precios vigente.

8. Conservación de archivos

Los archivos generados se conservan durante un tiempo limitado. Descarga tus archivos cuando estén listos; no garantizamos su disponibilidad indefinida.

9. Usos prohibidos

No puedes subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, ni intentar eludir los límites técnicos, automatizar el acceso o perturbar el funcionamiento del Servicio.

10. Servicios de terceros e impresión

El Servicio genera archivos, no los imprime. Los resultados de impresión dependen de tu impresora, tus materiales y tus ajustes, que quedan fuera de nuestro control.

11. Disponibilidad y modificaciones

Podemos modificar, suspender o interrumpir partes del Servicio. Procuraremos avisar de los cambios relevantes con antelación razonable.

12. Exclusión de garantías

El Servicio se presta «tal cual». No garantizamos que sea ininterrumpido, esté libre de errores o que los archivos generados se adapten a un fin concreto. Esta cláusula no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos ni del filamento, el tiempo de impresión o el material desperdiciados. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

14. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos.

15. Comunicaciones comerciales

Solo enviamos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento desde tu perfil o con el enlace incluido en cada mensaje.

16. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de la última actualización figura arriba. El uso continuado del Servicio tras un cambio implica su aceptación.

17. Cookies

Usamos cookies según se describe en la Política de Privacidad.

18. Facturación y pagos

Los pagos se procesan mediante nuestro proveedor de pagos, que actúa como comerciante registrado y emite la factura correspondiente. Los precios se muestran antes de la compra.

19. Derecho de desistimiento y reembolsos

Como contenido digital suministrado de forma inmediata, al iniciar la generación solicitas expresamente la ejecución del servicio y reconoces que ello supone la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días. Si algo no funciona como debería, escríbenos: estudiamos los reembolsos caso por caso.

20. Ley aplicable y controversias

Se aplica la ley polaca, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia. Los consumidores de la UE también pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

21. Nulidad parcial

Si alguna disposición resulta inválida, el resto de los Términos seguirá en vigor.

22. Contacto

Next Real sp. z o.o., Gdańska 13, 50-334 Wrocław, Polonia · contact@tanskylab.com